La Farmacia Scalas è presente sul territorio dal 1912 ed è da sempre considerata dalla comunità un punto di riferimento non solo per la salute, ma anche per un’offerta che spazia dalla profumeria agli accessori moda.
Il trasferimento nei nuovi locali – dove la superficie è stata raddoppiata rispetto alla precedente sede – ha permesso di dare maggiore risalto anche agli assortimenti tipici della profumeria: profumi, bijoux, accessori moda e pelletteria, che hanno sempre caratterizzato la proposta commerciale della Farmacia, mantenendo al contempo un focus importante su automedicazione e integratori.
Le principali Business Unit – Cura & Bellezza, Senior & Lady, Sanitaria e Ortopedia, Integratori e Fitoterapia – sono state distribuite in un layout che guida il cliente in modo semplice e chiaro.
Cura & Bellezza e lifestyle
In uno spazio molto luminoso, dove il progetto illuminotecnico è parte integrante del visual merchandising, la Business Unit Cura & Bellezza accoglie i clienti con category dedicati all’igiene e alla cura di capelli e corpo, una linea sensoriale, la dermocosmesi a marchio proprio e i dermatologici.
Profumi e accessori moda sono gestiti come una vetrina interna, allestita su una struttura espositiva quadrata su ruote, facilmente spostabile in base alla visibilità che si desidera offrire agli assortimenti esposti.
La bigiotteria, a chiusura della Business Unit, è stata inserita direttamente a parete, creando un category mix con accessori capelli (inclusi i profumi per capelli) e moda, in continuità con dermocosmesi e make-up premium.
Interessante la soluzione espositiva realizzata per evidenziare il protocollo di dermocosmesi premium: due mensole in metallo di colore giallo inserite sulla barra normalmente utilizzata per l’appenderia. Il contrasto tra giallo, azzurro e bianco mette in evidenza le confezioni dei sieri.
Completa l’angolo dedicato a moda e bellezza la vetrinetta centrale, posizionata tra i due category mix, con una selezione di profumi premium, confezioni regalo e borse.
Il percorso salute
“I magnifici quattro” – Integratori, Fitoterapia, Tisaneria e Resta in forma – rappresentano una sequenza di category che costruisce un vero e proprio percorso di salute per il cliente.
La private label dedicata all’intestino è stata gestita nel retro banco, per supportare al meglio il consiglio del farmacista, mentre il resto della linea di integratori prosegue nell’area a libero servizio.
Fitoterapia e tisane, con confezioni colorate esposte a creare macchie di colore, guidano il cliente verso il category Resta in forma, dedicato anche agli assortimenti chetogenici. Un reparto progettato per offrire un’esposizione chiara e funzionale, con category concatenati tra loro per accompagnare il consiglio.
Aree specialistiche e consulenza
Sport (integratori), Ortopedia, Medicazione, Igiene e cura del piede, Senior & Lady sono gestiti nella zona più raccolta della Farmacia, dove è stata prevista anche una comoda seduta per accogliere il cliente e offrire consulenze su problematiche che richiedono maggiore privacy.
L’esposizione dell’incontinenza – categoria chiave per il sell-out – è stata progettata con ripiani a doppia profondità nella fascia bassa della struttura, per gestire al meglio le confezioni voluminose e ottimizzare lo spazio espositivo.
Layout e percorsi
All’ingresso i clienti trovano la numerazione e i cestini per gli acquisti e vengono spontaneamente guidati verso l’esposizione e i category.
La responsabile della Business Unit Cura & Bellezza accoglie i clienti direttamente in area vendita, utilizzando la postazione dedicata per il consiglio e la chiusura della vendita.
L’area centrale della farmacia è stata attrezzata con gondole basse per la Business Unit stagionalità e con una gondola bifacciale dedicata a 8 prodotti “prezzi bassi sempre”, con 4 referenze per lato. Posizionata verso il fondo della farmacia, questa gondola è pensata per catturare l’attenzione del cliente.
Il banco farmaci e prescrizioni è composto da 4 postazioni, una cassa automatica e due avancasse che, in base alla stagionalità, sono state organizzate con prodotti a impulso dedicati a detox e remise en forme.
Immagine coordinata
Il colore azzurro mare e il bianco caratterizzano l’area vendita e fanno parte del logo della Farmacia Scalas, che rappresenta a tutti gli effetti un vero e proprio brand, declinato anche sul packaging della private label.
La comunicazione di primo livello è intervallata da un pattern ripreso dal logo, nella versione bianca e azzurra. I pannelli magnetici, facilmente intercambiabili, sono di colore grigio chiaro e riportano, in contrasto, il segno grafico azzurro di una porzione del logo.
Banchi cassa, numerazione delle postazioni, shopper, volantini dei servizi, biglietti da visita, buoni sconto e materiali per l’inaugurazione sono stati coordinati a partire dal logo della Farmacia Scalas.
Uno sguardo al futuro
Il progetto di visual merchandising per la nuova Farmacia Scalas unisce tradizione e innovazione, valorizzando una professionalità che affonda le sue radici nel 1912.
Il layout contemporaneo, orientato all’esperienza del cliente e alla valorizzazione dell’assortimento, reinterpreta lo spazio espositivo, facendo convivere salute e lifestyle e offrendo un percorso coinvolgente e funzionale.
